Conditions de générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site internet www.telrose.club.
Elles ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits sur le Site entre TELROSE.CLUB et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.telrose.club.
En passant commande d’un produit sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les avoir acceptées sans restriction, cette acceptation n’étant en aucune façon conditionnée par une signature manuscrite de la part du client.
La consultation du site par le client est également régie par des conditions d’utilisation du site qu’il accepte sans réserve. TELROSE.CLUB se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente à tout moment et celles-ci seront applicables dès leur mise en ligne.
Prix
Réserve de propriété
La propriété des Produits n’est transférée au Client qu’après paiement complet du prix par ce dernier. En revanche, à la date effective de livraison, les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les Produits livrés sont assumés par le Client.
Commandes
Pour passer une commande, Vous devez vous identifier avec votre adresse email et votre mot de passe. Pour toute première commande, Vous pouvez créer un compte.
Validation de commande
Vous avez la possibilité de passer votre commande en ligne à partir de la boutique en ligne;
Une fois votre panier validé, Vous devrez choisir l’adresse et le mode de livraison, et valider votre moyen de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente avec TELROSE.CLUB.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles à la vente. Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème, TELROSE.CLUB se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu’à la résolution du problème. Pour toute question relative au suivi d’une commande, Vous pouvez consulter la page suivi de colis ou nous écrire via notre formulaire de contact pour toutes informations supplémentaires.
Modalités de paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
– Les cartes bancaires à savoir VISA et EUROCARD/MASTERCARD ainsi que toutes les cartes acceptées par le partenaire de paiement de la Société. Le Client peut effectuer son règlement par carte bancaire. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées.
Le paiement par carte bancaire s’effectue en totalité à la commande.
– Avec votre compte PAYPAL. En choisissant le paiement via PayPal, Vous serez automatiquement dirigé sur votre compte PayPal. Une fois le paiement PayPal validé, Vous pourrez terminer votre commande sur le Site Internet.
Livraison
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les frais d’expéditions sont facturés en fonction du pays de livraison. Le montant des frais d’expéditions s’affiche au moment où vous indiquez votre adresse de livraison. Les frais d’expéditions sont gratuits pour la France métropolitaine, la Belgique pour toute commande supérieure à 29 euros. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés
Droit de rétractation
Remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours (à date de réception) pour demander le remboursement de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour des raisons de logistiques, nous ne faisons pas d’échange.
Veuillez noter que; le produit retourné doit être intact et complet (non utilisé et dans son emballage d’origine). Pour toute demande de retour, veuillez contactez le service client.
Responsabilités
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Telrose.club ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.
Informations nominatives
TELROSE.CLUB s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre produite réservée aux clients.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne en justifiant de votre identité, et en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.
En cochant la case intitulée « J’accepte les conditions générales de vente » lors de la validation de votre commande, vous manifestez un consentement spécifique, libre et éclairé par lequel il accepte que des données à caractère personnel vous concernant soient utilisées par le tiers Avis Vérifiés dans le but de récolter votre avis suite votre commande.
Force majeure
TELROSE.CLUB ne pourra être tenue pour responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, si cette non-exécution est due au cas fortuit ou à la survenance d’un élément constitutif de force majeure tel que notamment, et sans que cette liste soit limitative, inondation, incendie, tempête, manque de matières premières, grève des transports, grève partielle ou totale, ou lock-out. Ces événements constituent une cause de suspension et/ou d’extinction des obligations de TELROSE.CLUB envers le Client, sans indemnité au profit du Client.
Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites édités par TELROSE.CLUB sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.